Vragen?

1. Wat voor soort doosjes verkopen jullie?

Wij verkopen 3D-geprinte opbergdoosjes die speciaal zijn ontworpen om spelonderdelen van bordspellen, kaartspellen, en miniaturen veilig en georganiseerd te houden. We bieden zowel standaarddoosjes als op maat gemaakte doosjes aan, afhankelijk van jouw wensen.

2. Kan ik een doosje op maat laten maken?

Ja, we bieden de mogelijkheid om doosjes op maat te laten maken. Neem contact met ons op via ons contactformulier of e-mail om je specifieke wensen door te geven. We bespreken graag de mogelijkheden en prijzen met je.

3. Wat is de levertijd van mijn bestelling?

De levertijd hangt af van het type doosje dat je bestelt. Standaarddoosjes hebben meestal een levertijd van 3-5 werkdagen. Op maat gemaakte doosjes kunnen iets langer duren, afhankelijk van de complexiteit van het ontwerp. We houden je op de hoogte van de status van je bestelling.

4. Welke materialen gebruiken jullie voor de doosjes?

Onze doosjes worden geprint met hoogwaardige PLA-kunststof, dat zowel duurzaam als milieuvriendelijk is. PLA is een bioplastic dat afbreekbaar is en geen schadelijke chemicaliën bevat.

5. Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, standaarddoosjes kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd, mits ze in originele staat verkeren. Op maat gemaakte doosjes kunnen helaas niet worden geretourneerd, omdat ze specifiek voor jou zijn gemaakt. Bekijk ons retourbeleid voor meer informatie.

6. Hoe kan ik betalen?

Wij accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder iDEAL, creditcard, en PayPal. Alle betalingen verlopen via een beveiligde verbinding om jouw gegevens te beschermen.

7. Hoe kan ik jullie bereiken voor vragen of ondersteuning?

Je kunt ons bereiken via het contactformulier op onze website, per e-mail op info@speldoosje.nl. We streven ernaar om binnen 24 uur te reageren.

8. Bieden jullie internationale verzending aan?

Op dit moment leveren we alleen binnen Nederland en België. We zijn bezig om onze verzendopties uit te breiden, dus houd onze website in de gaten voor updates.

9. Hoe onderhoud ik mijn 3D-geprinte doosje?

Onze doosjes vereisen minimaal onderhoud. Je kunt ze schoonmaken met een zachte doek en mild schoonmaakmiddel. Vermijd extreme hitte om vervorming te voorkomen.

10. Kan ik een bestaande bestelling wijzigen?

Als je een wijziging wilt doorvoeren in een bestaande bestelling, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Als je bestelling nog niet in productie is, kunnen we deze waarschijnlijk aanpassen.